第一步：首先將機器電源拔掉（此時機器電源指示燈不亮），然后用牙簽按著機器后面復位孔（標有reset的小孔）中的復位鍵不松手（請務必確認復位鍵已經(jīng)按下，可以試著松開按鍵感受復位鍵彈起與按下的區(qū)別）或者不斷的按遙控器菜單鍵\前面板電源鍵，再將機器電源插上，當電視機顯示屏上出現(xiàn)（圖一）畫面時松手
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（圖一）
第二步：出現(xiàn)此畫面后，用遙控器“向下鍵”移動光標到“data/factory reset”項。并用遙控器ok鍵選擇此項。會出現(xiàn)如（圖二）界面。
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（圖二）
第三步：遙控器“向下鍵”移動光標到“delete all user data”，遙控器ok鍵選擇此項。如（圖三）
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（圖三）
第四步：待此項完成后，返回到（圖一）界面后，在用遙控器“向下鍵”選擇“cache partition”（圖四）遙控器“ok“選擇此項。
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（圖四）
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（圖五）
5.待此項完成后，電視畫面返回到（圖一）界面后，遙控器“關機”或者拔掉電源，重新開機，即可
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