天貓盒子集體黑屏問題解決方案

我是小馬甲 · 發(fā)表于 2014-5-19 19:14

下午出的批量性的黑屏問題，經官方回復是桌面服務端配置出了些問題，現(xiàn)在已經解決了，出現(xiàn)問題的同學，請按照下面reset 系統(tǒng)解決下
之前如果受影響的用戶，需要重置，新開機的用戶不需要

天貓盒子集體黑屏問題解決方案

紅盒Reset方法：就是按住背后recover小孔（用回形針等），再插上電源，等待指示燈紅藍閃爍，松開recover，ok

具體原因：桌面把錯誤的配置緩存到本地了，導致黑屏，但是如果已經下到本地了，還是先讀本地，所以還是受影響。需要清除緩存解決，只能reset了
所以大家說什么被黑，黑客，其實很汗顏，沒有高大上的黑客，就是低級錯誤。。。暴露了我們客戶端不夠健壯的問題

天貓盒子集體黑屏問題解決方案