LCD 60UF30A按鍵都失靈了怎么辦

hxch1991 · 發(fā)表于 2017-3-21 13:58

我的電視去8月買的，型號LCD 60UF30A,最近發(fā)現只要一按設置鍵，無論是機身上的設置鍵還是遙控器上的按鍵，還是在電視界面上選擇設置，遙控器立馬無法操作，除了關機鍵可用外，所有的鍵都失靈，只能關機重啟，我想恢復出廠狀態(tài)都不行，恢復出廠狀態(tài)要在設置里進行，讓人抓狂！只要不按設置鍵，都能正常使用。軟件都裝的是直播軟件和一些影視軟件，裝一個沙發(fā)管家，后面我把其它軟件都都用shafa管家卸了，但shafa管家自已無法卸自己。打了售后電話，維修人員也上門了，也說不出到底什么原因，一說是中毒，一說是系統(tǒng)與shafa管家與沖突，說可能要換主板，我說刷機可以不，他們說具體方案再找尋下。請問各位高手，這是什么問題？是夏普普遍的問題嗎？怎么解決？謝謝！

山陰路的夏天 · 發(fā)表于 2017-3-21 14:19

夏普智能電視交流群：368430516建議樓主加這個群問問里面的大神試試，還有建議樓主下載一個當貝市場哦，無沖突

gjgjgj381238 · 發(fā)表于 2017-3-30 22:06

處理好了嗎？我電視也出現這情況

gjgjgj381238 · 發(fā)表于 2017-3-30 22:07

我電視和你型號一樣，你處理好了嗎？怎么處理的問一下

mrrenjian · 發(fā)表于 2018-9-25 21:48

我也是這個毛病

FlyingHawk · 發(fā)表于 2020-8-3 19:02

樓主問題解決了么？我也出現這樣的問題好久了

E-ven · 發(fā)表于 2023-1-19 22:04

我是同款電視，遇到的同樣情況，自己已經解決了。樓主肯定是安裝某款軟件以后，修改了設置里的某個默認項，然后在沒有把設置默認項改回來的情況下，卸載了軟件，只需要重新安裝回這款軟件，然后把設置內的選項恢復默認，再卸載這款軟件就好了。臥室安裝了搜狗輸入法，在設置里把系統(tǒng)默認的微軟輸入法改成了搜狗輸入法，在系統(tǒng)輸入法設置沒有改回默認微軟輸入法的情況下卸載了搜狗輸入法，就出現了樓主說的情況，最后我重新安裝搜狗輸入法，設置就又能用了，把設置里輸入法默認項改成默認的微軟輸入法，卸載搜狗就完美解決了，不需要恢復出廠設置。

E-ven · 發(fā)表于 2023-1-19 22:08

我是同款電視，遇到的同樣情況，自己已經解決了。樓主肯定是安裝某款軟件以后，修改了設置里的某個默認項，然后在沒有把設置默認項改回來的情況下，卸載了軟件，只需要重新安裝回這款軟件，然后把設置內的選項恢復默認，再卸載這款軟件就好了。我是安裝了搜狗輸入法，在設置里把系統(tǒng)默認的微軟輸入法改成了搜狗輸入法，在沒有恢復默認輸入法設置的情況下卸載了搜狗，就出現了樓主說的情況，最后我重新安裝搜狗輸入法，設置就又能用了，把設置里輸入法恢復成默認的微軟輸入法后，卸載搜狗就完美解決了，不需要恢復出廠設置。

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