海信電視機

迪迪愛 · 發(fā)表于 2016-12-25 00:36

海信電視機 2013年購買的型號LED42K610J3DP (0000) 現(xiàn)在開機藍屏遙控器也按什么都沒有反應怎么辦？

海信服務 · 發(fā)表于 2016-12-25 08:11

親，很抱歉給您帶來不便。電視卡在開機畫面原因可能有很多，系統(tǒng)、程序的錯誤以及硬件故障均有可能導致此現(xiàn)象。建議您將電視斷電重啟2-3次，看看是否可以恢復正常（正常之后最好恢復一下出廠設置），如果依然存此問題，您需要撥打我們的客服熱線4006111111預約您當?shù)氐姆杖藛T登門協(xié)助您處理。

Q2576588688 · 發(fā)表于 2016-12-25 09:08

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Q2576588688 頭像被屏蔽	板凳發(fā)表于 2016-12-25 09:08 \| 只看該作者 \| 來自山東提示: 作者被禁止或刪除內(nèi)容自動屏蔽
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