購買電視盒子的時候，這件事讓我驚呆了

wang1371616500 · 發(fā)表于 2015-9-7 10:46

說實話，在利益面前，大多數商家的售后服務都是很差，只要買了東西都不會再去管你，完全不會有售后的服務，就在前幾天在京東商城給在老家的爸媽買了個電視盒子看電視，結果盒子到了以后，老人家實在不會弄，插了電視硬是看不到畫面，說明書老人家也看不懂，怕是盒子有問題，沒辦法只好打電話叫客服幫忙退了……
沒想到過幾天接到一個客服打來的電話，跟我們講盒子沒檢測到啥問題，可能是連接的不對，并且把詳細的方法給我說了一遍，我就說家里只有老人，我在外地。想著算了等我過兩天回家在看看就讓他寄回來了。最后沒想到客服把盒子給我們寄回來包裝里還夾了一張手寫的這個說明，看了這個確實明白多了，也不復雜，泰捷盒子的客服確實用心，贊一個！
購買電視盒子的時候，這件事讓我驚呆了

看著這個手繪雖然感覺畫工不怎么樣，可這客服肯定是花費了心思去畫的，后來老人看到這張圖，感動眼淚都流出來了，說“都怪我們看不懂，麻煩這孩子了。”其實也許在我心里面看起來并不怎么樣，但是在老人家看來這個行為是如此的讓人感動，我就根據客服給的這張圖，不到3分鐘，電視就能夠看電視直播了。在這里我想說，這個客服雖然浪費了時間，但是她卻贏得了我們家對泰捷的肯定。

人見百態(tài) · 發(fā)表于 2015-9-7 10:51

好的，我知道了

gyf1234 · 發(fā)表于 2015-9-7 12:39

強烈支持樓主ing……

craceqiao · 發(fā)表于 2015-12-17 12:03

不錯看得我好心動的哦，我想買智能夏普了

hyting · 發(fā)表于 2015-12-17 12:04

溫馨的家庭里需要電視的，當然智能電視也離不開我們的愛家市場

137305457 · 發(fā)表于 2017-8-21 18:00

買盒子真不能光買便宜的，便宜沒好貨這是古訓，只有買錯沒有賣錯，我以前貪便宜就吃過虧，后面狠心買了個泰捷盒子499的，證明我當時的選擇是對的，已經用了兩年了沒有任何問題，如果其他的客戶肯定撐不了這么久。泰捷確實是個良心企業(yè)，一直呼吁建立行業(yè)標準，不要售賣低價盒子，他們的價格都不便宜，但是好使，值得。

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