小米歷險(xiǎn)記：我購(gòu)買小米電視的驚險(xiǎn)歷程

2015年4月14日 非常開(kāi)心的收到小米49寸3D 4K 電視一臺(tái)，從新買了個(gè)伸縮吊架，非常開(kāi)心的開(kāi)始安裝。

第一個(gè)問(wèn)題  配套藍(lán)牙音箱 ，音響線只有1米，太短了，如果把音箱按電視上面根本不夠長(zhǎng)，記得買之前看到是藍(lán)牙音箱，結(jié)果咨詢客服確必須用音頻線和電視鏈接才能出聲音。不知道設(shè)計(jì)者腦子怎么想的。（一米線從插口只夠把音箱安裝在電視下面，我家條件需要安裝在電視上面。

第二天，早晨 購(gòu)買2T希捷正品，我本身賣電腦的，硬盤純行貨，SSK USB3.0正品硬盤盒，鏈接MINI 硬盤鏈接后 用迅雷 下載電影 晚上回家發(fā)現(xiàn)掉網(wǎng)，無(wú)法訪問(wèn)路由器，路由器死機(jī)，電影一個(gè)都沒(méi)下完，晚上咨詢客服說(shuō)我NT格式兼容性不好，我從新格式化FAT32,從新下載電影。并且無(wú)法播放FLASH

第三天，早晨發(fā)現(xiàn)路由器死機(jī)但是電影已經(jīng)下載6部，用電視可看到六部電影海報(bào)點(diǎn)擊直接可以觀看，路由器死機(jī)問(wèn)題咨詢客服后說(shuō)可能是硬盤太大兼容性不好，次日從新買了500G硬盤，問(wèn)題依舊。

第四天，路由器升級(jí)，不死機(jī)了，晚上用電視打算看電影，提示電視升級(jí)，升級(jí)后，電影海報(bào)，照片預(yù)覽，音樂(lè)目錄 全沒(méi)了。咨詢客服等工程師電話處理，至今沒(méi)解決

第五天，晚上父母回家看電視太晚把外置音箱轉(zhuǎn)成電視揚(yáng)聲器，后電視無(wú)聲，切換小米音響依舊無(wú)聲，咨詢客服，答應(yīng)次日上門維修。

第六天，客服上門，驗(yàn)證問(wèn)題后說(shuō)我安裝其他軟件造成的，三清后問(wèn)題解決，但是 沒(méi)有電影海報(bào)，照片預(yù)覽，音樂(lè)目錄問(wèn)題歸結(jié)為MINI路由器問(wèn)題不在他維修范圍內(nèi)，他只負(fù)責(zé)修電視，但我把硬盤插在電視USB口，掃描依舊沒(méi)有電影好報(bào)，照片預(yù)覽，音樂(lè)目錄。他說(shuō)客服沒(méi)有保修其他內(nèi)容，需要我下次從新報(bào)修，報(bào)修400無(wú)法解決需要等技術(shù)人員回復(fù)我。至今無(wú)果

第七天，看小米自帶電影，在主電影目錄點(diǎn)擊英雄聯(lián)盟提示付費(fèi)15元包月看，購(gòu)買后發(fā)現(xiàn)智能看幾個(gè)其他電影軟件免費(fèi)看的，感覺(jué)被欺騙后投訴至今無(wú)果，消費(fèi)時(shí)候根本沒(méi)有任何提示如果說(shuō)智能看幾個(gè)片，誰(shuí)傻啊會(huì)買，3D電影竟然一個(gè)完整的都沒(méi)有光幾個(gè)宣傳片特別卡 還不能下載，連緩存都不能，和客服溝通并承諾我三天修不好預(yù)覽可以給我退貨。

第八天，突然發(fā)現(xiàn)電視小蟻攝像頭圖標(biāo)沒(méi)了手機(jī)連接攝像頭正常，咨詢客服說(shuō)我攝像頭壞了。

第九天，電視軟件又提示升級(jí)了，攝像頭能用了有圖標(biāo)了。下午咨詢客服問(wèn)題時(shí) 電視突然花屏了，拍照也錄像了，看著看著突然花屏了。說(shuō)安排上門人員，上門客服來(lái)電話說(shuō)我們長(zhǎng)春客服能力有限，咨詢沈陽(yáng)客服沒(méi)解決了，請(qǐng)等周一咨詢北京技術(shù)人員。花屏斷電重啟后回復(fù)使用。

第十條，今天中午左右再次花屏咨詢客服無(wú)果?？头夹g(shù)太差，太不專業(yè)，基本上自己都沒(méi)有用過(guò)他們自己的產(chǎn)品功能都不清楚，溝通非常吃力。

自從買了小米智能家庭，每天化療4-6個(gè)小時(shí)，小米是在哪我們當(dāng)試驗(yàn)品，從而節(jié)省研發(fā)經(jīng)費(fèi)和周期，請(qǐng)尊重消費(fèi)者權(quán)益，別把好好的品牌砸了。心急吃不了熱豆腐，請(qǐng)把產(chǎn)品弄好在出來(lái)賣錢。

小米歷險(xiǎn)記，買保險(xiǎn)了么，心臟病高血壓患者慎重購(gòu)買。

終于知道小米血壓儀為啥賣的好了

小米智能插頭本來(lái)是要給父母定時(shí)做飯用的看來(lái)我是想多了，壓根都沒(méi)敢用萬(wàn)一出現(xiàn)問(wèn)題那可是人命關(guān)天。打算扔了

一下是兩次花屏照片

看來(lái)我明天確實(shí)需要買個(gè)血壓儀了。雷軍想的真周到。