當貝盒子開機無信號怎么回事？

盒子體驗用戶 · 發(fā)表于 2020-9-17 14:37

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肖大哥 · 發(fā)表于 2020-9-17 14:38

這邊建議樓主參考以下三個主要原因：原因一：電視未開機
解決辦法：打開電視，查看電視指示燈是否運行正常，如正常運行，則可以接收到當貝電視機頂盒輸出的視頻、音頻信號。

原因二：電視HDMI線未連接
解決辦法：將電視HDMI接口分別接入當貝超級盒子的HDMI接口和電視的HDMI接口，插入后換頻道信號到相應的電視HDMI接口即可接收到信號。

原因三：電視盒子原因
解決辦法：
試試輸出到另一臺電視機，如果輸出另外一臺電視可以，則有可能為電視原因；如果輸出到另一臺電視不可以，則可以聯系售后，可以打400-000-3505電話，或者聯系購買店鋪的客服進行售后或退換貨。

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