智能電視看好還是看衰

　　智能電視終于從互聯(lián)網(wǎng)與電視的博弈中成功演變，進(jìn)而成為一個(gè)成熟的產(chǎn)品來(lái)面對(duì)市場(chǎng)，究竟它的市場(chǎng)前途怎樣？是看好還是看衰呢？本期PChome每月裁定，將討論智能電視發(fā)展的問(wèn)題，參與討論的嘉賓是CBSi（中國(guó)）媒體總編劉克麗和PChome執(zhí)行總編王學(xué)剛（即筆者）?？他惪偩帪檎?，即看好智能電視產(chǎn)業(yè)的未來(lái)發(fā)展，“智能是電視的第三次革命，中國(guó)和美國(guó)市場(chǎng)同時(shí)起跑”，這是她的鮮明觀點(diǎn)。筆者為反方，但并非否認(rèn)智能電視產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品，而是在現(xiàn)有環(huán)境和條件下，智能電視還存在很多問(wèn)題，發(fā)展過(guò)程不會(huì)像預(yù)期的那樣好。

　　智能電視看好還是看衰？

　　正方觀點(diǎn)：智能是電視的第三次革命，中國(guó)和美國(guó)市場(chǎng)同時(shí)起跑。

　　反方觀點(diǎn)：智能電視存在自身固有硬傷，現(xiàn)有生態(tài)系統(tǒng)很難持續(xù)興旺。

　　在這場(chǎng)辯論開(kāi)始之前，我們不妨先來(lái)看一看KDS寬帶山網(wǎng)友對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的看法。

　　@靜水無(wú)痕：我是第一批智能電視的體驗(yàn)者，客觀地講，智能電視在使用中確實(shí)很方便，但也存在不少問(wèn)題，比如內(nèi)容提供商不可選，反應(yīng)速度慢等。

　　@隔壁王叔叔：家里的索尼電視很好用，我給它花幾百塊錢(qián)配了一個(gè)電視盒，這樣就不用更換智能電視了。

　　@電腦娃娃：我正打算買(mǎi)智能電視，有沒(méi)有好的品牌推薦。

　　@蝦農(nóng)：我挑兩點(diǎn)，一是品牌，我還是傾向于買(mǎi)夏普、索尼的產(chǎn)品，等他們的智能電視，另外就是價(jià)格，如果智能電視比普通電視貴出很多，那不如配個(gè)盒子。

　　電視機(jī)升級(jí)換代的周期問(wèn)題

　

　　正方：電視機(jī)升級(jí)換代就有市場(chǎng)

　　反正：電視升級(jí)周期長(zhǎng)，進(jìn)度不一致

　　劉克麗（正方）：電視機(jī)從普及至今已60多年。在這60多年里，電視經(jīng)歷了3次革命，分別是：第一次顯示屏液晶革命，第二次是高清革命，第三次是智能革命，而且這一次是中國(guó)市場(chǎng)和美國(guó)市場(chǎng)同時(shí)起跑。

　　電視行業(yè)將面臨一場(chǎng)智能的革命

　　對(duì)于中國(guó)來(lái)說(shuō)，早在3次革命之前，中國(guó)早已成世界第一大國(guó)。第一次顯示屏革命，算是本機(jī)革命，中國(guó)比美日晚了5-8年;第二次高清革命，美國(guó)、日本始于21世紀(jì)，由于是發(fā)射革命，僅電視機(jī)是高清是不夠的，由于眾所周知的原因，所以10幾年后中國(guó)至今尚未成功普及;第3次革命則是傳播路徑和使用體驗(yàn)革命，傳播變?yōu)殡p向，使用體驗(yàn)和用互聯(lián)網(wǎng)使用擂同，這次革命中國(guó)沒(méi)有落后任何國(guó)家。

　　每一次電視的升級(jí)換代造成了一個(gè)藍(lán)海大市場(chǎng)，如果算上新家庭成立的需求（每年約有2000萬(wàn)個(gè)家庭組成），這2000萬(wàn)臺(tái)市場(chǎng)肯定大多數(shù)是85后的青年人，他們對(duì)智能設(shè)備并不生疏。中國(guó)現(xiàn)有6億臺(tái)電視機(jī)，如每年有20%的升級(jí)市場(chǎng)，中國(guó)也會(huì)有3000萬(wàn)的市場(chǎng)，比歐美任何國(guó)家還要大的市場(chǎng)，這是智能電視機(jī)普及的基礎(chǔ)。

　　智能電視看上去很美，而實(shí)施起來(lái)過(guò)程很長(zhǎng)

　　王學(xué)剛（反方）：克麗老師的三次革命觀點(diǎn)我非常贊同，而且新技術(shù)推動(dòng)新產(chǎn)品、新應(yīng)用一直是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。中國(guó)一直是電視機(jī)大國(guó)，這與人口基數(shù)有著很大關(guān)系，而且中國(guó)人對(duì)電視機(jī)有著特殊的情感，在過(guò)去幾十年里，電視機(jī)始終是家里的“大件”。應(yīng)該說(shuō)，電視市場(chǎng)領(lǐng)域的潛力是巨大的，同時(shí)更換的理由也必須要充分，甚至達(dá)到“剛需”的標(biāo)準(zhǔn)，才會(huì)引起國(guó)內(nèi)用戶(hù)的更換大潮。我們看到克麗老師說(shuō)的前兩次革命，第一次從CRT更換到液晶，有很多是因?yàn)殡娨暷觐^已久，不得以更換。第二次的高清革命，有很大領(lǐng)域是受有線電視高清機(jī)頂盒的推出和網(wǎng)絡(luò)高清視頻下載，以及藍(lán)光視頻的推動(dòng)?？陀^地講，第二次革命還在進(jìn)行中。我認(rèn)為智能電視所代表的第三次革命不會(huì)來(lái)得這么快，如果來(lái)得過(guò)快，很可能這次革命要失敗。

　　有分析機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，電視的更換周期一般是5-7年，而電視產(chǎn)品本身的壽命大多在10年以上，怎樣能夠讓用戶(hù)把沒(méi)有壞掉的產(chǎn)品更換掉，這需要很充分的理由，僅僅靠智能這一個(gè)概念是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。產(chǎn)品本身的質(zhì)量，內(nèi)容源，以及寬帶業(yè)務(wù)，包括收看節(jié)目要花費(fèi)的費(fèi)用，這些都是不可忽視的因素。在一二線城市，這些看上去不是什么問(wèn)題，但面對(duì)更為廣闊的三線及以下城市和農(nóng)村用戶(hù)，以上環(huán)節(jié)里還存在很多問(wèn)題，不解決這些，革命很難興起。此外，中國(guó)已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入到老齡化社會(huì)，這對(duì)于大批量更換電視也是非常不利的。

　　電視產(chǎn)業(yè)與IT產(chǎn)業(yè)的特性對(duì)比

　　正方：IT廠商有機(jī)會(huì)

　　反方：家電與IT不一樣

　　劉克麗（正方）：智能電視機(jī)的產(chǎn)業(yè)鏈并沒(méi)有像電腦、手機(jī)一樣成為全球配套的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)鏈，比方說(shuō)每個(gè)廠商的芯片、嵌入式操作系統(tǒng)、外殼、遙控器都不同，不能互控互換，電視機(jī)價(jià)格戰(zhàn)應(yīng)該打得比電腦、手機(jī)更艱苦。遺憾的是在前60年的電視產(chǎn)業(yè)里沒(méi)有形成像wintel這樣的聯(lián)盟，傳統(tǒng)電視機(jī)廠商就這樣苦熬并生存著。智能電視的提出和生產(chǎn)，給傳統(tǒng)電視機(jī)廠商的產(chǎn)業(yè)升級(jí)帶來(lái)了機(jī)遇，他們不但認(rèn)為自己有了藍(lán)海，同時(shí)從傳統(tǒng)家電有可能一下子變成了和高科技沾邊的互聯(lián)網(wǎng)終端企業(yè)。智能電視也引起了IT廠商們的關(guān)注，因?yàn)樗麄円幌伦影l(fā)現(xiàn)了另一個(gè)屏所在的市場(chǎng)，那就是壓根就瞧不起的微利家電，原來(lái)是個(gè)潛在的市場(chǎng)。智能電視是否能在自己的發(fā)展中建立嶄新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈和新的商業(yè)模式呢？傳統(tǒng)電視機(jī)企業(yè)甭想了，在未來(lái)智能電視上最有可能成功的絕不是他們，而是IT廠商。

　　家電行業(yè)的感性因素更加明顯

　　王學(xué)剛（反方）：傳統(tǒng)IT產(chǎn)業(yè)在40多年的發(fā)展過(guò)程中始終遵循摩爾定律，所有的發(fā)展是以技術(shù)為原始推動(dòng)力，而再來(lái)看家電行業(yè)，想在家里看電影，電視機(jī)發(fā)明了；想洗衣服不動(dòng)手，洗衣機(jī)發(fā)明了；想解決夏天炎熱的問(wèn)題，空調(diào)發(fā)明了。此外像咖啡機(jī)、微波爐、吸塵器都是如此，以應(yīng)用推動(dòng)技術(shù)提升與發(fā)展。應(yīng)該說(shuō)IT產(chǎn)業(yè)與家電走的是兩條不一樣的路，是兩個(gè)完全不同的理念。說(shuō)回電視產(chǎn)品，為什么要把智能系統(tǒng)引入，其根本是為了觀看體驗(yàn)更好，而不是因?yàn)榧夹g(shù)允許，才把安卓裝到電視里面去的。

　　家電廠商在智能電視方面目前處于領(lǐng)先地位

　　此外，在品牌認(rèn)知方面，多數(shù)用戶(hù)還是更喜歡購(gòu)買(mǎi)傳統(tǒng)品牌，過(guò)去用過(guò)的，心里比較踏實(shí)，當(dāng)然不排除年輕人對(duì)新鮮事物的接受能力。大型家用電器，特別是電視這樣的產(chǎn)品，大家在購(gòu)買(mǎi)時(shí)還是希望眼見(jiàn)為實(shí)，要看到實(shí)際的顯示效果，因此線下家電賣(mài)場(chǎng)渠道仍然非常重要，這也是IT廠商所不具備的。如果說(shuō)智能電視未來(lái)能夠普及的話，那么真正吃香的的兩種廠商，一種是像樂(lè)視、小米這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司，它們一直走以前列；另一種是海爾、長(zhǎng)虹、TCL這樣的老牌電視廠商，他們的品牌認(rèn)知度更高。

　　客廳電腦對(duì)于用戶(hù)的必要性

　　正方：智能電視是客廳電腦

　　反方：客廳里有各種“電腦”

　　劉克麗（正方）：傳統(tǒng)電視機(jī)沒(méi)有通用的操作系統(tǒng)，智能電視為什么智能，因?yàn)樗鼛в胁僮飨到y(tǒng)，現(xiàn)在Android系統(tǒng)在占領(lǐng)手機(jī)、平板之后，開(kāi)始占領(lǐng)第三屏——電視機(jī)，在家用環(huán)境下，不用通過(guò)電腦可以無(wú)縫地與手機(jī)，也可以共享、互通互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容，變成了客廳大屏電腦。智能電視的前身就是互聯(lián)網(wǎng)電視，而智能電視絕大多數(shù)使用Android系統(tǒng)，用戶(hù)操作智能電視，不需要重新學(xué)習(xí)和適應(yīng)。

　　客廳電視具備了電腦的功能

　　智能終端與電視都具備了電腦的功能特性

　　王學(xué)剛（反方）：任何智能設(shè)備都具有電腦的應(yīng)用特性。在今年第一期《每月裁定》里克麗老師就和我討論過(guò)關(guān)于關(guān)于電腦與智能設(shè)備的問(wèn)題，我贊同現(xiàn)在PC+的概念，即智能設(shè)備能當(dāng)電腦用。電視安裝了智能系統(tǒng)，自然也具有這種功能，但家里的手機(jī)、平板、電腦也是如此，僅僅成為客戶(hù)電腦并不等于占領(lǐng)了客廳，還是有一部分用戶(hù)會(huì)從手機(jī)、平板這樣的掌上設(shè)備獲得信息，觀看內(nèi)容，因?yàn)樗鼈兏菀撞僮?，而操作則是電視在智能時(shí)代的硬傷。智能離不開(kāi)觸控，但電視不具備這個(gè)條件。因此，僅僅成為客戶(hù)電腦是夠的，還是要看用戶(hù)對(duì)于電視的應(yīng)用需求。

　　電視機(jī)的使用習(xí)慣與受眾群體

　　正方：應(yīng)用習(xí)慣只挑戰(zhàn)60、50后

　　反方：真正的挑戰(zhàn)來(lái)源于年輕人

　　劉克麗（正方）：說(shuō)到使用習(xí)慣的適應(yīng)問(wèn)題，前兩次升級(jí)和用戶(hù)操作習(xí)慣無(wú)關(guān)，如果說(shuō)到智能電視的普及，是在挑戰(zhàn)用戶(hù)習(xí)慣而不看好這個(gè)市場(chǎng)，那么更應(yīng)該看到電視觀眾老齡化已成為不爭(zhēng)的事實(shí)。

　　老年用戶(hù)對(duì)于智能電視也具有應(yīng)用需求

　　美國(guó)有一個(gè)很有意思的調(diào)查結(jié)果，20歲的人看電視的只有20%，30歲的人有30%在看電視，以此類(lèi)推，60歲的人有60%經(jīng)?？措娨暎?0歲的人則99%愛(ài)看電視?，F(xiàn)在的年輕人基本不看傳統(tǒng)電視，他們的習(xí)慣是上網(wǎng)點(diǎn)看電視節(jié)目，啥時(shí)想看啥時(shí)有，最多是嫌電腦屏幕小，接上個(gè)電視屏看，這不就等于智能外接屏電視機(jī)了嗎？

　　如果是這樣，只有本來(lái)采購(gòu)能力日下的60歲以上老年人不會(huì)選購(gòu)智能電視機(jī)，他們?cè)揪筒皇巧鐣?huì)主流，連服裝中老年款式都少、被邊緣化，何況電視機(jī)呢？現(xiàn)在智能電視采購(gòu)的中堅(jiān)力量在70-90后之間，從來(lái)沒(méi)有在60-80歲以上的群體。如果把體感遙控引入智能電視，只要不是全癱的人都會(huì)使用遙控器。

　　觸控方式的改進(jìn)也是智能電視必須要做的事情

　　王學(xué)剛（反方）：克麗老師說(shuō)的這個(gè)調(diào)查很有意思，我以前也有所耳聞。中國(guó)與美國(guó)市場(chǎng)具有相同性，也有不同點(diǎn)。中老年人對(duì)于電視的信賴(lài)度確實(shí)比年輕人要強(qiáng)，一方面是因?yàn)樗麄儗?duì)電腦的操作不熟悉，另一方面一般不會(huì)去學(xué)習(xí)新鮮的事物。使用遙控器去操作電視，打開(kāi)就能觀看，這是老年人現(xiàn)在能夠接受的操作方式，而智能電視的操作已經(jīng)漸漸通過(guò)遙控器就可以實(shí)現(xiàn)。

　　在這一分論點(diǎn)上，其實(shí)我倒是覺(jué)得智能電視更加適于中老年人購(gòu)買(mǎi)，或者是年輕人買(mǎi)給父母。反而是年輕人對(duì)智能電視的信賴(lài)度沒(méi)有這么高，因?yàn)樗麄兛梢圆倏仄渌K端或者用電腦連接電視實(shí)現(xiàn)這一功能。使用平板通過(guò)無(wú)線播放視頻，這比購(gòu)買(mǎi)智能電視更方便。對(duì)于肯于鉆研手機(jī)應(yīng)用的年輕人群體，把平板、手機(jī)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、云存儲(chǔ)玩轉(zhuǎn)并不是太難的事情，所以他們并不是必須選擇智能電視。他們看重的，還是產(chǎn)品本身的顯示品質(zhì)、品牌等問(wèn)題。所以我認(rèn)為，在智能電視這個(gè)問(wèn)題上，未來(lái)可能老年用戶(hù)會(huì)更多，因?yàn)樗麄內(nèi)绻朦c(diǎn)播節(jié)目，只能通過(guò)智能電視。

　　豐富的內(nèi)容決定電視智能化的進(jìn)程

　　正方：因?yàn)閮?nèi)容短缺才有智能電視市場(chǎng)

　　反方：內(nèi)容可以通過(guò)恰當(dāng)?shù)脑O(shè)備來(lái)呈現(xiàn)

　　劉克麗（正方）：如果說(shuō)電視機(jī)、智能電視的普及與否取決于內(nèi)容，那么我認(rèn)為，正因?yàn)殡娨暸_(tái)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的匱乏，才有智能電視機(jī)的市場(chǎng)。前面說(shuō)過(guò)，年輕人看電視的越來(lái)越少，為什么？不僅僅只是內(nèi)容決定，還有時(shí)間限制了他們想看的節(jié)目，一個(gè)上班族，下班后什么都搞定，一定是晚上10點(diǎn)左右了（路上1-2小時(shí)，做飯1小時(shí)，吃飯收拾1小時(shí)），有時(shí)還要加個(gè)班，有人還要弄弄孩子，和朋友聚會(huì)什么的，那就晚上11點(diǎn)以后再說(shuō)了，再開(kāi)電視機(jī)不是想看什么有什么，而是有什么看什么，算了還是上網(wǎng)找吧。上網(wǎng)找到了還不能躺著看，還得坐正了看，要能躺著看多好哇，買(mǎi)個(gè)智能電視唄，就這樣智能電視機(jī)的市場(chǎng)形成了。

　　電視內(nèi)容永遠(yuǎn)是用戶(hù)最為關(guān)心的內(nèi)容

　　王學(xué)剛（反方）：我非常認(rèn)同克麗老師所說(shuō)的年輕人的生活狀態(tài)，而且深有感觸，因?yàn)槲揖褪沁@樣。我需要看到更多的內(nèi)容，這是現(xiàn)在電視所不能給予的，通常家里的電視機(jī)只是在體育頻道、新聞頻道之間切換。但晚上到家后看這些視頻，我不一定是在客廳里，有的時(shí)候在廚房做飯，用2in1的超極本看；有的時(shí)候困了，就躺在床上用平板看；甚至上廁所時(shí)，也可以拿個(gè)手機(jī)看。如果看電視的話，我必須被綁定在客廳里。

　　通過(guò)智能電視，內(nèi)容覆蓋面可以更廣

　　此外，現(xiàn)在的智能電視通常是綁定一兩家視頻內(nèi)容提供商，但有的電視劇，制作方是指定視頻網(wǎng)站合作的，如果這臺(tái)智能電視不能看到，那它就和普通電視沒(méi)有區(qū)別了。

　　盒子與智能電視的關(guān)系

　　正方：習(xí)慣使用機(jī)頂盒就能用智能電視

　　反方：盒子+電視比智能電視更實(shí)用

　　劉克麗（正方）：很多人反映，目前機(jī)頂盒的質(zhì)量有問(wèn)題，那是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，并不是產(chǎn)品市場(chǎng)前景的問(wèn)題，我想智能電視的未來(lái)一定是機(jī)頂盒內(nèi)置在電視機(jī)內(nèi)的，電視機(jī)質(zhì)量已過(guò)關(guān)，基本有99%以上的電視機(jī)用個(gè)20年不用修、機(jī)頂盒為什么質(zhì)量不行？關(guān)于操作方便與否，智能電視的操作比手機(jī)發(fā)短信、存電話號(hào)碼、PS照片容易多了，如果今后會(huì)用手機(jī)就會(huì)用智能電視，10億人用智能電視就無(wú)障礙了。

　　智能盒子的出現(xiàn)對(duì)智能電視市場(chǎng)是好消息還是壞消息呢？

　　王學(xué)剛（反方）：說(shuō)到了盒子，我倒是覺(jué)得盒子+電視的組合要好于內(nèi)置了盒子的智能電視。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，盒子只有幾百塊錢(qián)，更換方便，同時(shí)又能實(shí)現(xiàn)智能電視的功能，也不需要更換現(xiàn)在的電視，何樂(lè)而不為呢？不同家的盒子提供的內(nèi)容可能有所區(qū)別，那買(mǎi)兩個(gè)盒子就可以解決，但對(duì)于智能電視來(lái)說(shuō)就是不現(xiàn)實(shí)的事情了。

　　智能電視看上去真的很美，我們則應(yīng)學(xué)會(huì)審美與創(chuàng)造美。

　　結(jié)束語(yǔ)

　　克麗老師認(rèn)為，智能電視機(jī)市場(chǎng)成不成功要看需求，3D電視不成功就是因?yàn)椴恍枨?，?D照樣爽，看3D頭暈還得帶眼鏡，對(duì)中國(guó)40%以上帶眼鏡的年輕人來(lái)說(shuō)，要帶兩個(gè)眼鏡看電視是不可能的。從CRT換成液晶屏，現(xiàn)在農(nóng)村還沒(méi)完成，城市里的傳統(tǒng)電視換高清也剛開(kāi)始，智能電視市場(chǎng)成功也不會(huì)是一兩年的事。在智能電視市場(chǎng)還沒(méi)完全形成之時(shí)，電視屏幕升為4K的電視機(jī)第4次革命又要開(kāi)始了。