(年終盤點(diǎn))致遠(yuǎn)去的2014 OTT 之運(yùn)營(yíng)商篇

　　互聯(lián)網(wǎng)是平的，這一說法在OTT時(shí)代開始為運(yùn)營(yíng)商所深深感悟。曾經(jīng)的主導(dǎo)者，在互聯(lián)網(wǎng)的侵襲下，話語(yǔ)權(quán)開始變得越來越弱。從抗拒到學(xué)習(xí)，到融入，運(yùn)營(yíng)商正在進(jìn)入一條窮則變，變則通之路。而本篇所指的運(yùn)營(yíng)商，不僅僅包括傳統(tǒng)意義上的通信運(yùn)營(yíng)商，還有廣電和民營(yíng)資本。

　　中國(guó)電信：

　　如何完善從IPTV到OTT的智能平滑升級(jí)，是近年來擺在中國(guó)電信案頭的當(dāng)務(wù)之急。，就IPTV業(yè)務(wù)本身而言，3000多萬(wàn)用戶，對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商的轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)的發(fā)展，是一筆有待深挖的金礦。但是卻需要從產(chǎn)品架構(gòu)，業(yè)務(wù)形態(tài)以及內(nèi)部的組織架構(gòu)上進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶需求和自身的商業(yè)化推進(jìn)。其中四川電信2014年在IPTVOTT上的探索值得深入研究和學(xué)習(xí)。

　　2014年中，中國(guó)電信推出了“悅me”戰(zhàn)略，就產(chǎn)品而言，是結(jié)合IPTV和OTT的融合性產(chǎn)品，但是在商業(yè)運(yùn)作上，由于未能很好的考慮地方播控方的利益，導(dǎo)致出現(xiàn)了各地電視臺(tái)集體反對(duì)的局面，使得悅me產(chǎn)品遲遲未能落地。但就業(yè)務(wù)合作伙伴而言，悅me的集約化，大平臺(tái)符合其商業(yè)變現(xiàn)訴求。

　　應(yīng)該說，悅me從其產(chǎn)品架構(gòu)來說，符合當(dāng)下的產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)，但商業(yè)運(yùn)作，和其已有的IPTV產(chǎn)業(yè)鏈監(jiān)管環(huán)節(jié)存在沖突，如果不能調(diào)和，那么時(shí)間耽擱的越久，對(duì)其自身的反噬也越大，形成不進(jìn)則退的局面。

　　2015年，對(duì)于中國(guó)電信而言，智能化發(fā)展要加快，以IPTV的現(xiàn)有基礎(chǔ)為核心，融入OTT的資源，充分考慮合作伙伴的利益，及時(shí)調(diào)整內(nèi)部業(yè)務(wù)架構(gòu)，以全業(yè)務(wù)服務(wù)為核心，為其提供統(tǒng)一有力支撐，用交叉補(bǔ)貼來彌補(bǔ)單業(yè)務(wù)的不足，以應(yīng)對(duì)來自通信運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)。在業(yè)務(wù)形態(tài)上，從視頻到應(yīng)用，從娛樂切入到家庭智能化服務(wù)，發(fā)揮電信的管道、平臺(tái)和本地化價(jià)值，做好取舍和共贏是發(fā)展的根基。

　　中國(guó)聯(lián)通：

　　強(qiáng)枝弱干，是中國(guó)聯(lián)通一向來管理上的弊端，尤其在新媒體方面?？偛客茈y給予地方以實(shí)際的指導(dǎo)和幫助，更多取決于地方上由于競(jìng)爭(zhēng)的壓力所自發(fā)的業(yè)務(wù)升級(jí)。于是也就導(dǎo)致了聯(lián)通在IPTV或OTT方面的多元化。

　　聯(lián)通的OTT業(yè)務(wù)也算是經(jīng)歷了起起伏伏，從年初的集團(tuán)招標(biāo)，圈定入圍牌照商到不少地方聯(lián)通廣開實(shí)驗(yàn)點(diǎn)，某些省一下子和5家牌照商開試點(diǎn)，某些省直接開推一體機(jī)套餐捆綁，形式多樣，到年中，政策起來后，一些地方開始低調(diào)行事，這中間來自總局通過牌照商傳導(dǎo)的壓力是主要原因。但聯(lián)通這些年來一盤散沙的局面始終難以改善，也是業(yè)內(nèi)始終對(duì)于聯(lián)通新媒體業(yè)務(wù)不甚看好的主要原因。

　　IPTV和OTT在聯(lián)通內(nèi)部，屬于兩個(gè)部門內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品，在某些地方對(duì)立還很嚴(yán)重，隨著聯(lián)通現(xiàn)有IPTV業(yè)務(wù)的用戶開始增長(zhǎng)，IPTV智能化趨勢(shì)演進(jìn)，是以IPTV+的形態(tài)還是OTT的名目出現(xiàn)，值得各地聯(lián)通考量。

　　作為一個(gè)垂直化的企業(yè)，在新媒體時(shí)代對(duì)于新媒體業(yè)務(wù)，缺乏統(tǒng)一思路，各自為政是難以成事的，每年年底，對(duì)于聯(lián)通總是感慨其碌碌，2014年也不例外。

　　中國(guó)移動(dòng)：

　　2014年，是中國(guó)移動(dòng)在寬帶和視頻業(yè)務(wù)發(fā)力的一年，也是OTT運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)最大的亮點(diǎn)。在寬帶市場(chǎng)大打價(jià)格戰(zhàn)，對(duì)中國(guó)電信和聯(lián)通構(gòu)成了直接的威脅，導(dǎo)致他們市場(chǎng)份額下滑嚴(yán)重，OTT業(yè)務(wù)終端補(bǔ)貼有力，吸引了諸多的終端廠家和牌照商的青眼有加。雖然年初的1000萬(wàn)目標(biāo)被總局的政策所破壞，但還是硬生生的砸出了200多萬(wàn)的OTT用戶，分布在全國(guó)各地。

　　中國(guó)移動(dòng)也是2014年牌照商溝通最多的運(yùn)營(yíng)商，電信因IPTV的存在，聯(lián)通則是自身乏力，有錢又有想法的移動(dòng)是最好的金主。而移動(dòng)為了橫切入寬帶市場(chǎng)，除了價(jià)格戰(zhàn)外，也必須要有能拉動(dòng)高帶寬的服務(wù)，于是OTT便不謀而合。

　　2014年的政策整頓，對(duì)于移動(dòng)影響最大，在用戶發(fā)展受到影響的同時(shí)，也讓移動(dòng)真正認(rèn)識(shí)到了視頻業(yè)務(wù)在監(jiān)管上的政策性。

　　2015年，寬帶+視頻+移動(dòng)的全業(yè)務(wù)方向不會(huì)變，但需要更講政策，更講策略。尤其是現(xiàn)在的移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，還更多以地方為主導(dǎo)的推動(dòng)模式，在發(fā)展初期，有助于多元化探索，但2015年，移動(dòng)集團(tuán)可能需要考慮收集經(jīng)驗(yàn)，形成一個(gè)統(tǒng)一的發(fā)展策略，以利于未來的統(tǒng)一管理，規(guī)模發(fā)展。

　　鵬博士：

　　隨著寬帶市場(chǎng)向民營(yíng)資本的開放，在2015年，來自民營(yíng)資本的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)影響傳統(tǒng)通信運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)份額，其中鵬博士就是較為典型的案例。

　　作為民營(yíng)資本，寬帶用戶更多集中在大型優(yōu)質(zhì)城市，沒有傳統(tǒng)通信運(yùn)營(yíng)商的農(nóng)村市場(chǎng)的包袱，在市場(chǎng)推進(jìn)上可以集中優(yōu)勢(shì)兵力攻重點(diǎn)，而且企業(yè)本身，決策流程短，合作流程快，服務(wù)效率高，從設(shè)想到實(shí)施，遠(yuǎn)比傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商有優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然，其也有短板，品牌影響力弱，寬帶質(zhì)量弱，但價(jià)格可以拉小這些差距，而且民營(yíng)在投入方面的靈活性也是強(qiáng)項(xiàng)。

　　2014年的OTT，對(duì)于鵬博士來說，正成為其拉動(dòng)寬帶發(fā)展，帶動(dòng)業(yè)務(wù)收入的最大支撐，尤其以50M、百兆寬帶加OTT的宣傳模式在市場(chǎng)頗有競(jìng)爭(zhēng)力，通過收購(gòu)長(zhǎng)寬、電信通等運(yùn)營(yíng)商，鋪設(shè)線下服務(wù)體系，為其入戶推廣及后續(xù)上門收費(fèi)，提供了便利。同時(shí)通過入資央廣銀河，形成了彼此在資源上的互補(bǔ)。據(jù)悉，目前鵬博士的OTT用戶已經(jīng)過100萬(wàn)，不低的開機(jī)率，聚集的用戶區(qū)域，對(duì)于其下一步商業(yè)化探索是極大的支撐。

　　今年鵬博士發(fā)布過一個(gè)數(shù)據(jù)“兩個(gè)月，以捆綁套餐的形式發(fā)出了197,683臺(tái)大麥盒子，拉動(dòng)新開用戶同比增幅17.81%，拉動(dòng)寬帶升級(jí)同比上升72.28%，拉動(dòng)ARPU值提升2.65元”。值得運(yùn)營(yíng)商深思。

　　蠶食，這是2015年以鵬博士為代表的民營(yíng)寬帶的威脅，而寬帶捆綁視頻服務(wù)是必然之舉，蟻多咬死象，鵬博士還只是第一只。

　　廣電有線網(wǎng)絡(luò)：

　　DVB+OTT是2014年廣電運(yùn)營(yíng)商的主旋律。也著實(shí)推動(dòng)了各地有線在數(shù)字整轉(zhuǎn)之后的新一輪的產(chǎn)品革新，雖然目前還難以真實(shí)評(píng)估其效果，但是起碼是真真切切的離用戶又近了一層。

　　從DVBOTT的發(fā)展來看，一個(gè)方向是基于傳統(tǒng)有線內(nèi)容加上OTT服務(wù)的融合，以牌照商為主導(dǎo)，在2014年較為典型的是芒果TV+湖南有線，未來電視+東方有線、百視通+歌華有線的模式，對(duì)有線來說，提升其內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)牌照商來說，嫁接已有用戶，提升規(guī)模和收益;另一個(gè)方向，則是基于傳統(tǒng)有線直播內(nèi)容上的交互服務(wù)，廣播和IP的深度融合，2014年更多是互聯(lián)網(wǎng)公司的反向切入，因不符合政策而被下線，但2015年會(huì)成為廣電嘗試的重點(diǎn)。

　　姑且不去談?wù)搹V電有線的機(jī)制和能力，但是手中近億的數(shù)字電視用戶卻是實(shí)打?qū)嵉募t利，吸引了包括牌照商，包括同洲、永新等傳統(tǒng)廠商，阿里、愛奇藝、小米等互聯(lián)網(wǎng)公司的關(guān)注，或從云平臺(tái)切入，或以DVBOTT產(chǎn)品推進(jìn)，為了各自的利益，也直接推動(dòng)了2014年DVBOTT概念的火熱。其中，不僅是袁布斯，甚至連做餐飲的湘鄂情也將廣電機(jī)頂盒作為了其股市轉(zhuǎn)型的賣點(diǎn)。

　　在2014年廣電有線網(wǎng)的發(fā)展中，國(guó)網(wǎng)公司可能令很多人都失望了，在諸多的藍(lán)圖設(shè)想中，最后僅僅是一個(gè)低調(diào)的掛牌就沒有了下文，雖然坊間說其未來將擁有新媒體的播控大平臺(tái)，但也猶是傳聞。反而是地方有線，無(wú)論是從自身的生存還是未來的展望，或合縱連橫或自力更生，折騰出了不少亮點(diǎn)。

　　其中包括由華數(shù)牽頭的，以云平臺(tái)為切入點(diǎn)的廣電云服務(wù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，由歌華有線牽頭的以內(nèi)容為突破口的云游戲業(yè)務(wù)以及中國(guó)電視院線聯(lián)盟，以及江西廣電和佳視互動(dòng)、小米從終端推出的DVBOTT業(yè)務(wù)，還有重慶有線、湖北有線等等地方有線一系列或從云，或從業(yè)務(wù)方向的舉措。但真正能否推動(dòng)其現(xiàn)有業(yè)務(wù)的縱深發(fā)展，還在于2015年。

　　最后，廣電自有的智能電視TVOS系統(tǒng)推出，并在廣電有線網(wǎng)內(nèi)開始推廣，但離真正走出去，被市場(chǎng)認(rèn)可，可能還有一些路要走。

　　2014年的廣電有線市場(chǎng)很熱鬧，起碼有了一些難得的創(chuàng)新，2015年，會(huì)有更多的廠家進(jìn)入廣電有線，希望通過自身的技術(shù)、平臺(tái)或者資金，借OTT大勢(shì)來分享廣電紅利。也希望這一次，處于內(nèi)憂外患，求變圖新的廣電有線網(wǎng)絡(luò)能夠打破保守，帶來新的變化。畢竟之前的有線網(wǎng)絡(luò)，對(duì)于企業(yè)來說，雖是好進(jìn)好出，卻是賺錢賺成了股東的命。

　　廣播電視臺(tái)：

　　電視臺(tái)、廣播電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)….一系列名詞的更迭，可以說新媒體的發(fā)展，受益最大的是電視臺(tái)，從原本的臺(tái)網(wǎng)束縛中被解放出來，地位隨著內(nèi)容在市場(chǎng)上的價(jià)值呈現(xiàn)而水漲船高，同時(shí)又因廣電政策賦予了播控的監(jiān)管大權(quán)而擁有了更多的產(chǎn)業(yè)話語(yǔ)權(quán)。最后，使得電視臺(tái)在新媒體領(lǐng)域的拓展變得更加的主動(dòng)。

　　2014年，依托內(nèi)容，諸多的電視臺(tái)都在嘗試把內(nèi)容的價(jià)值更大化，從分銷到獨(dú)播，是基于內(nèi)容價(jià)值的戰(zhàn)術(shù)調(diào)整;從傳統(tǒng)電視臺(tái)到網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)，是新形勢(shì)下的傳播延伸;從電視屏到多屏，通過手機(jī)社交APP，來迎合并拉回用戶，包括湖南衛(wèi)視的“呼啦”，東方衛(wèi)視的“哇啦”，安徽衛(wèi)視的“啊呦”;包括最新的嘗試電視彈幕。應(yīng)該說，基于內(nèi)容的創(chuàng)新，電視臺(tái)走在來前面，而這，基于互聯(lián)網(wǎng)的擠壓和推動(dòng)，功不可沒。

　　擁有了內(nèi)容，也就有了可以跨平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，于是，電視臺(tái)除了傳統(tǒng)有線，還可以攜手通信運(yùn)營(yíng)商，做IPTV或OTT，甚至自建平臺(tái)，運(yùn)營(yíng)OTT業(yè)務(wù)，更甚至基于互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容延展，構(gòu)建視頻傳播平臺(tái)等等，都為2015年的電視臺(tái)發(fā)展提供了足夠的想象空間。

　　但就電視臺(tái)體系而言，隨著廣電二級(jí)播控的確立，城市電視臺(tái)的發(fā)展會(huì)成為未來一個(gè)難以預(yù)判的變數(shù)，就城市電視臺(tái)本身而言，擁有本地化內(nèi)容和信息服務(wù)的最天然平臺(tái)資源，如果上移，則泯然與眾，但要繼續(xù)成長(zhǎng)，則取決于自身能否在新媒體發(fā)展的當(dāng)下，能否抓住這最接地氣的100米，因此OTT時(shí)代，對(duì)于城市電視臺(tái)來說，O過某些環(huán)節(jié)，以合作的心態(tài)向外建立運(yùn)營(yíng)體系，是城市電視臺(tái)2015年發(fā)展的重點(diǎn)。

　　當(dāng)然，脫離體制保護(hù)的電視臺(tái)，固然獨(dú)立成長(zhǎng)空間增大，但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也更趨激烈，未來電視臺(tái)的馬太效應(yīng)會(huì)更趨明顯，或上或下，市場(chǎng)、用戶、服務(wù)決定彼此的未來。

　　小結(jié):

　   產(chǎn)業(yè)格局在變，以往高高在上的運(yùn)營(yíng)商，地位也隨之下沉，而且未來還將更趨下沉，這個(gè)下沉，一是指更需要重新學(xué)習(xí)，并且因勢(shì)利導(dǎo);二是指更需要去貼近用戶，更接地氣。這是大勢(shì)使然，智能化的另一個(gè)含義是運(yùn)營(yíng)商需要更加充分的去應(yīng)對(duì)用戶的更多需求。