海信電視看視頻軟件播放一會兒就黑屏怎么回事？

tvbsg8 · 發(fā)表于 2017-5-15 09:44

我家的海信電視用電視貓泰捷等視頻軟件看視頻播放一下就黑屏不過聲音還在遙控器也還能控制（比如快進后退什么的）然后暫停一下在點播放鍵又可以正常播放了（圖像又出來了）怎么回事呀

xgxx315 · 發(fā)表于 2017-5-15 13:47

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海信服務 · 發(fā)表于 2017-5-16 08:09

您好，很抱歉給您帶來不便，根據(jù)您的問題描述，電視貓、泰捷等視頻軟件屬于自行安裝的第三方軟件，出現(xiàn)播放黑屏等問題應該是電視機和軟件不兼容或后臺片源不穩(wěn)定的原因，如果需要觀看直播使用您當?shù)貜V電的直播機頂盒比較穩(wěn)定，希望可以幫到您。

海信服務 · 發(fā)表于 2017-5-16 08:16

您好，很抱歉給您帶來不便，根據(jù)您的問題描述，電視機使用電視貓、泰捷等第三方視頻軟件，出現(xiàn)無法正常播放的問題，應該是軟件不兼容或后臺片源的問題，建議您使用當?shù)貜V電的機頂盒觀看直播比較穩(wěn)定，希望可以幫到您，

18347429414 · 發(fā)表于 2019-7-16 12:49

我家電視打開應用啥的都可以看到為什么打開聚好看后播放電視只有聲音沒有圖像

xgxx315 頭像被屏蔽	沙發(fā) 發(fā)表于 2017-5-15 13:47 \| 只看該作者 \| 來自河南提示: 作者被禁止或刪除內容自動屏蔽
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