求助，TCL電視屏幕、藍(lán)牙設(shè)置有問題

蘿卜有點(diǎn)帥awa · 發(fā)表于 2026-2-9 21:48

本帖最后由八云紅于 2026-2-10 16:16 編輯

每次一開機(jī)，設(shè)置里面的120hz就會(huì)被自動(dòng)關(guān)閉，需要手動(dòng)開啟。如果斷電再開機(jī)，那么120hz和背光調(diào)節(jié)（就是調(diào)DC調(diào)光那些選項(xiàng)）都會(huì)被關(guān)閉。藍(lán)牙只能其他設(shè)備搜索電視（藍(lán)牙連接正常），電視不能搜索其它設(shè)備。上訴問題客服均無法解決，故詢問各位大佬。

li5bo5 · 發(fā)表于 2026-2-12 08:09

工廠模式應(yīng)該可以解決

TCL客服 · 發(fā)表于 2026-2-11 09:55

您好，您反映的問題小T已關(guān)注到，請(qǐng)私信留下聯(lián)系電話和電視設(shè)備序列號(hào)（主頁-應(yīng)用-設(shè)置-系統(tǒng)-系統(tǒng)信息）小T來安排相關(guān)人員聯(lián)系您。

Pretender. · 發(fā)表于 2026-2-10 16:18

這問題，直接電聯(lián)工廠售后吧，讓那邊的技術(shù)人員來解答，客服肯定只能講些車轱轆話了

wacym2214 · 發(fā)表于 2026-2-9 22:11

學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)

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