當貝投影客服電話是多少？售后服務是怎么樣的？

kingtt1994 · 發(fā)表于 2019-7-1 14:46

當貝投影客服電話是多少？

當貝投影客服電話是：400-000-3505

服務時間: 9:00- 22:00 ( 周一至周六，如遇特殊情況將提前告知)

售后服務是怎么樣的？

一、退換貨政策

*不支持退換貨服務的情況1.超過退換貨時限要求的;

2.退貨無法提供合法購買憑證，或者對憑證進行偽造、涂改的;3.退貨品不全或者貨品因人為因素導致受損的;4.產(chǎn)品已經(jīng)激活的;

5.影響產(chǎn)品二次銷售的; (包括但不限于產(chǎn) 品的包裝盒、內(nèi)帶附件、贈品、保修卡、說明書、發(fā)票等不全或者人為損壞的) ;

6.特殊類商品VIP實物卡經(jīng)刮開或開機聯(lián)網(wǎng)購買激活的VIP賬號。

二、保修政策

*付費維修服務

1.如果您所購買的產(chǎn)品超出三包服務范圍，當貝為您提供付費維修服務。如付費維修過程通過維修故障件完成，產(chǎn)品簽收后當貝對維修的部件提供30個自然日的質(zhì)保期;如付費維修過程通過換新故障件完成，產(chǎn)品簽收后當貝對維修的部件提供90個自然日的質(zhì)保期，付費維修往返運費均由用戶承擔。

2.當貝在維修過程中不會保留更換后的故障件，如您需返還故障件,請在維修申請時備注說明。

三、不支持三包服務的特殊情況

1.不符合三包服務規(guī)定的商品(包括但不限于超過期限) ;

2.發(fā)生人為的非商品本身質(zhì)量問題導致的碰撞、燒毀事故;

3.自行拆動、改裝、修理的;

4.與商品一同使用的非商品自身配置的外設或附件的軟件故障及其導致商品故障的;

5.未按商品說明書操作的商品導致的損壞;

6.商品的機器序列號、出廠標簽、三包憑證及其他標記撕毀、涂改跡象;

7.誤用、碰撞、掉落、疏忽、濫用、進液、受潮、事故、改動、不正確的安裝或使用等非產(chǎn)品本身質(zhì)量問題而所造成的商品故障的;

8.消耗材料的自然消耗、磨損及老化的;

9.商品的附件、贈品缺失、發(fā)票缺失或涂改等影響商品完好的情形;

10.非按商品使用說明要求使用、維護、保管而造成故障的;

11.發(fā)生非本身質(zhì)量問題導致的碰撞、燒毀，以及人為的私自改裝、進異物(水、油、沙等)不正確安裝、未按說明書指弓使用和操作所造成的商品質(zhì)量問題;

12.因事故、災害、戰(zhàn)爭等不可抗力造成的損壞;

13.其他不符合當貝售后政策的情形。

四、三包服務指引

1.退換貨商品請保留商品的全部配件(包括但不限于商品的內(nèi)帶附件、贈品、保修卡、說明書發(fā)票等) ;

溫馨提示:為了確保退換貨服務能夠順利進行，建議您將商品外包裝、附件、贈品自收貨之日起保留30日。

2.換貨及送修前，請您提前備份個人數(shù)據(jù)及應用程序。維修過程可能會因為固件升級等造成您個人數(shù)據(jù)及應用程序的丟失。當貝會保護您的個人隱私，但不承擔維修或換貨過程導致個人數(shù)據(jù)及應用程序損壞、失的責任。

3.換貨及維修時，商品須經(jīng)過當貝的專業(yè)檢測。確認故障后，當貝會確定相應的維修方案。如維修方案采取更換方式，更換后的壞件歸當貝所有。

4.維修及換貨地址:請撥打400電話聯(lián)系客服或者通過各平臺在線客服為您提供。為了給您提供更好的售后服務，請您在寄回維修或換貨的商品前與當貝客服聯(lián)系，獲取當貝指定地址及收件人，并提供相應的物流單號，以便當貝更好的跟蹤物流，提供售后服務。若您未按本條約定回寄，當貝將不承擔責任。

五、如何申請售后服務

您在使用商品過程中遇到了任何問題都可以與我們聯(lián)系，您可以通過各平臺在線客服或客服熱線與我們?nèi)〉寐?lián)系。

服務時間: 9:00- 22:00 ( 周一至周六，如遇特殊情況將提前告知)

服務熱線: 400-000-3505

投影達人 · 發(fā)表于 2019-7-1 14:47

當貝投影客服電話是：400-000-3505

服務時間: 9:00- 22:00 ( 周一至周六，如遇特殊情況將提前告知)

-Dove · 發(fā)表于 2019-7-1 14:55

先把機器刷成磚，再把磚頭刷成機器，我都佩服自己在ZNDS學到的刷機技術(shù)！

› 智能投影儀 / 激光電視 / 超短焦 › 當貝投影