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轉(zhuǎn)帖 天貓魔盒換貨問題!所有買墨盒的朋友請注意?。。?!

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發(fā)布時間: 2014-2-20 19:22

正文摘要:

我是在淘寶別人手里買的魔盒,年前有問題,打0571-81683766,客服說可以換貨,還給我發(fā)了郵件,發(fā)了快遞回去的地址。 考慮過年看電視就沒有快遞回去。娘后聯(lián)系客服,說要和“天貓官方旗艦店”旺旺聯(lián)系,于是馬上聯(lián)系 ...

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juanjuan521| 來自江蘇 發(fā)表于 2014-3-12 11:33
我只是路過打醬油的。
staticfield| 來自上海 發(fā)表于 2014-2-24 14:37
從哪轉(zhuǎn)的?如果是我的話直接告訴客服電話錄音。315快到了,正好借這個機會打315熱線,上315網(wǎng)站咨詢下這類典型案例的消費者權(quán)益問題。如果受法律保護,那售后的規(guī)則就是無效的。

首先消費者權(quán)益保護法明確規(guī)定贈品都是有三包的,何況這還不是贈品,是花了積分,淘金幣或者0.01元等等買來的,那就屬于商品。

其次電子商品保修以發(fā)票日期來看,沒有發(fā)票以SN序列號查到的出廠日期或者激活日期來算。沒有SN,沒有發(fā)票,蓋了章的保修單可以找蓋章單位去保修。也就是說以購買證明而不是誰買的來確實是否保修。即使是自己購買的,如果三無,照樣不保修。別人幫買的,有發(fā)票或者其它依據(jù),就可以保修。天貓沒發(fā)票本身就屬于打擦邊球,1分錢也是錢,利息還要交利息稅呢。而且保修卡是擺設嗎?讓那些買港行美版歐版手機的情何以堪?那些實體店購買的又如何證明自己不是從別人那里買的二手商品?

33415790| 來自廣東 發(fā)表于 2014-2-22 14:04
哦?。。。。。。。。?!
ScotGu| 來自黑龍江 發(fā)表于 2014-2-21 15:55
問題是天貓有賣過魔盒么。。
一直是0.1或0.01+積分換的。。

而且這個規(guī)則好像早就寫在售后了吧。。我記得看到過。
天貓這么做就是為了防止黃牛。

這規(guī)則都不知道還玩天貓魔盒。。。

總結(jié):買二手盒子前要跟賣家說好, 負責售后的中轉(zhuǎn)工作。。
tjj967| 來自新疆 發(fā)表于 2014-2-20 21:42
本帖最后由 tjj967 于 2014-2-20 21:43 編輯

一看就是不正規(guī)、小家子氣淘寶(天貓)!應該是只要是有可查SN號的天貓魔盒,一年內(nèi)出問題直接換新,超過一年有償換新貨或成本維修!
℡飄·小蝸| 來自浙江 發(fā)表于 2014-2-20 20:03
強烈支持樓主ing……
vov| 來自廣東 發(fā)表于 2014-2-20 19:30
強烈支持樓主ing……
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