服務講求貼心，細致。而機器只能發(fā)揮人想象中的大多情景。而我們人一直都處在現(xiàn)實的情景是不可預的

看是什么樣的服務業(yè)了   高端的還是低端的  我個人認為如果是高端服務業(yè)很長時間也許是永遠都不會被替代   但是相較于簡單的低端服務業(yè)則會在第一時間被替代  畢竟從資源投入和節(jié)約的角度上來說一個只需要特定時間維護一下的程序要比一個有各種問題的人來的劃算  AI可是有能源就會全年24小時無休的“好員工”

未來非常有可能 因為機器沒有情緒，老板不用擔心它會跟顧客有沖突，顧客不用擔心投訴會不會有報復。

會霸占大多數(shù)服務業(yè)，人工智能比人工好控制，工作時間可以延長，無任何情緒影響服務質量

會逐漸取代某些領域的服務業(yè)人員，隨著傳感器等AI在機器人領域的應用，某些服務業(yè)領域的服務人員會逐漸轉型，比如90年代商場，購物中心模式還很火，后來互聯(lián)網來了，電子商務打擊了傳統(tǒng)商業(yè)的業(yè)態(tài)，但催生了物流業(yè)，快遞送餐，物流包裹遍地都是，同樣的機器人大量應用，隨著技術不斷研發(fā)，根據(jù)摩爾定律未來某個點肯定會引爆產生連鎖效應，我們以后老了，不用去養(yǎng)老院了，買個機器人就可以了，所以養(yǎng)老院沒了，但跟機器人相關的生態(tài)和產業(yè)鏈促進了增長，社會相應的進步了。